售後服務說明
注意事項相關規定(下單購買即視為同意遵守相關規定)
1. 商品有任何問題,請第一時間與客服聯繫(首頁右下方可連繫),不要拆除所有包裝,並且包留商品完整盒裝、包裝,商品經過拆除後無法退換貨(這點很重要唷!)
2. 僅販售原廠製造的正版商品,代理版都是正版的。
3. 商品出貨皆會妥善包裝,難免運送過程外盒偶有碰撞擠壓,但並不損及內盒產品的完整性,如嚴格要求外盒完整者、八角魔人請慎重考慮再下單。
4. 本賣場照片與實際商品可能會有色差情形產生,圖片僅供參考,以實際原廠出貨商品顏色與規格為準。
5. 完成品玩具為工廠生產線塗裝,同款商品間皆會有差異,不接受因無理要求退換貨。
6. 如果訂單需要更改我們將會與您聯繫重新下單,並且取消原本的訂單。
7. 下單後請於3天或是該付款方式規定繳納期間內付款,以利出貨,超過時間將可能會取消您的訂單。
8. 如果因為超賣,或是供應商到貨數量不足我們將會依照付清全額與訂購先後順序出貨。
9. 因為供應商交貨數量不足,無法交貨的買家,我們將會取消您的訂單並且全額退款,恕不保證一定有貨。
10.商品購入後請務必先清點零件,確認無誤後再拆開透明包裝袋組裝。
11.工具顏料耗材類與特價商品,售出後概不退換,敬請注意。
12.依照消費者保護法的規定,現貨商品享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)的權益,預購商品無法退貨,訂購前請仔細考慮。
13.猶豫期內退貨說明:您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝未經拆封、使用,請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品如經拆封、使用,恕不接受退貨,退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱,原封包裝,切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,將由商品價值扣除商品價值之90%,作為回復原狀所必要的整新費用。
14.原廠商品發貨日不等於台灣發貨日,實際出貨日期以店內作業處理,一拿到貨將會儘速出貨給您。
15.發售日可能因為(船運、空運、海關作業、商檢、國定假日、國內運輸等因素)延後,請勿催貨。
16.使用超商取貨運送方式,下單完成且訂單編號產生後,即無法再變更取貨門市,商品寄出後若未取貨遭退回,重新寄送所衍生的費用,需由買家負擔。